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常见问题
问: 系统安装时提示系统初始化错误或连接不到数据库如何解决?
答:有多种原因会出现该错误,请检查服务器地址是否可以PING通,或安装时服务器IP地址。有无填错,或机器名和SQL SERVER的名称是否一致,如果单机版没有网卡,安装时服务器地 址可以直接输入机器名。
问:盘点业务流程是如何操作?
答: 盘点业务流程为,1、审核完相关的出入库单据,2、POS日结,3、盘点初始化,4、要盘点的商品停止销售和出入库操作,5、手工盘点,6、恢复正常出入库操作和销售,7、盘点单录入,8、盘点盈亏处理。注意事项:盘点初始化工作仅由一个人操作,生成本次盘点的批次号,盘点指定的范围或仓库在盘点初始化后不得有任何出入库操作,应立刻进行手工盘点,手工盘点结束后,方才可以恢复正常出入库操作,盘点单的录入,可以支持多人多单同时录入,且可以多天录入,所有盘点单录完以后,由一个人统一进行盘点盈亏处理。
问:捆绑单如何操作?
答: 捆绑单中定义的母产品,为零时性的商品,其没有库存,如应节性花篮、礼包、或商品
赠品促销捆绑赠品,举个例子:如:一个零时性商品1111,他由一个商品2222和两个商品 3333组成,在作单时系统在库存上没有任何处理,如果销售一个商品1111,则系统自动扣减 一个商品2222和两个商品3333的库存,销售金额则由商品2222和商品3333来分配,商品 1111的库存无任何变化,因为其无库存,为虚拟商品。
问: 拆分单如何操作?
答:拆分单即为大件商品拆为小件商品,其母商品和子商品均为不同的单品,有自己的条 码,有自己的库存和销售,举个例子:如:母商品一条烟零售价100元,子商品一包零售价13 元,将10条烟拆成100包烟,在作完该拆分单,系统则自动扣减10条烟的库存,增加100包烟 库存。在商品毛利上则销售谁,毛利则产生给谁,销售一包烟,则毛利属于一包烟的。对于 生鲜产品的拆分处理业务一样处理。
问:加工单如何操作?
答: 加工单为拆分单的反过程,和捆绑单实质性区别在于,加工单的母商品和子商品均为单 品,有自己的条码、库存和销售,作完加工单,则系统自动扣减子商品(即成分商品库 存),增加母商品库存,如加工生产熟食或配菜,加工完成,则消耗了子商品,其库存无法 逆转。如果是捆绑单,则其子商品可以返回库存。
问: 商品有效性检查如何操作?
答:商品有效性检查的意思为检查商品基本信息的有效性或完整性,如:商品名称、条码、 货号、单价等信息有无缺损或错漏等问题。
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